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Tenemos que tener en cuenta que el paquete es lo primero que va a percibir el cliente de nosotros y si lo hacemos correctamente y con un envoltorio espectacular, conseguiremos fidelizar al cliente y que hable de nosotros a sus conocidos e incluso que lo publique en las redes sociales lo que nos servirá para atraer más clientes. Si consigues hacer para tu producto un embalaje creativo, diferente, que sorprenda, seguro que tu cliente hablará de él y te hará publicidad gratuita.
Según el informe ‘Unwrapping the Customer Experience’ (desenvolviendo la experiencia del cliente) realizado por Dotcom Distribution en agosto de 2015, para el 34% de los compradores online, el embalaje afecta a su percepción de marca y el 39% de los compradores ha compartido en las redes sociales una imagen o un video del producto después de recibirlo y abrirlo.
